穗樺公司遵循以人為本,客戶至上為原則,優(yōu)秀設(shè)計、優(yōu)質(zhì)施工、優(yōu)良服務(wù)為準則,努力為社會各界服務(wù)!因為專注所以卓越,設(shè)計和施工投入的精力都很到位,裝修裝飾效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
公司經(jīng)營理念:以誠信取得顧客的信賴;以質(zhì)量取得顧客的滿意。信譽是企業(yè)的生死存亡之路;質(zhì)量是企業(yè)的生命之本,團隊的精神展示出公司的品牌支柱,建立平臺合伙模式聚集了眾多的管理人才、管理精英、設(shè)計精英、龐大的施工隊,他們的激情賦予了人生的風采。
客戶的需求,是我們的追求。提高員工的身心健康和做事的職責為使命,公司以高水平標準化管理、施工,統(tǒng)一的模式發(fā)展,致力打造名都為裝飾行業(yè)的形象品牌,立足番禺,服務(wù)廣州!
家裝產(chǎn)業(yè)鏈不斷進階:家裝流程冗長,專業(yè)壁壘較高,傳統(tǒng)家裝行業(yè)效率低下,產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)單一,無法滿足新時代環(huán)境下的消費升級背景。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)進行營銷端創(chuàng)新,打開流量入口。整裝趨勢下行業(yè)持續(xù)通過標準化、產(chǎn)業(yè)化、智能化等方式實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
行業(yè)市場空間巨大:中國家裝行業(yè)基數(shù)大,市場空間廣闊增速平穩(wěn),行業(yè)標準化趨勢明顯,2020年市場規(guī)模達到26,163億,同比增長12.4%,伴隨老房改造需求的不斷釋放和精裝修政策的激勵,2025年家裝行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計將達到37,817億,年復(fù)合增長率達7.6%。
家裝行業(yè)競爭關(guān)鍵點:家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于更好的用戶體驗與更高的企業(yè)效率。結(jié)合信息技術(shù),推動工人產(chǎn)業(yè)化與職業(yè)化趨勢,有助于提升客戶滿意度和交付品質(zhì);數(shù)字化連通繁雜供應(yīng)鏈體系是實現(xiàn)裝企降本增效的關(guān)鍵。
家裝行業(yè)發(fā)展趨勢:產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了以下新趨勢:1)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化,企業(yè)供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)整合,借助流量優(yōu)勢,硬裝軟裝相結(jié)合,充分拓展至大家居行業(yè);2)個性化需求充分滿足,隨著消費者對生活品質(zhì)需求的不斷提升和家裝理念的不斷升級,致力于為不同群體制定個性化解決方案;3)科技升級提高效率:智能化生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、BIM軟件設(shè)計、綠色室內(nèi)空間、消費者全渠道鏈接及全屋智能家居的應(yīng)用,全面提高經(jīng)營效率和消費者體驗。傳統(tǒng)家裝行業(yè)早期服務(wù)模式以清包和半包為主,裝修公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)較為單一,施工驗收標準也不統(tǒng)一,用戶往往需要花費大量時間和心力去和裝修隊與建材商販溝通、議價,由于缺乏經(jīng)驗和專業(yè)知識最終呈現(xiàn)的效果也往往不夠理想。隨著當今生活節(jié)奏加快,越來越多的用戶缺乏時間與精力去多方斡旋;調(diào)研結(jié)果表明,高線級城市用戶更加傾向于使用類似愛空間模式的一站式整裝服務(wù),清、半包模式隨著城市線級的提升,市場占比出現(xiàn)明顯下滑。在用戶購買力升級和審美水平不斷提升的大趨勢之下,傳統(tǒng)家裝的服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足多變的需求,艾瑞認為未來標準化、專業(yè)化的整裝服務(wù)會成為大多數(shù)用戶的首選。伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代的到來及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,家裝企業(yè)開始運用信息技術(shù)進行線上獲客,顛覆了傳統(tǒng)家裝行業(yè)以電話推銷、地推宣傳和媒體投放為主的獲客方式。為追逐時代紅利和行業(yè)風口,大量傳統(tǒng)家裝企業(yè)紛紛開始進行互聯(lián)網(wǎng)布局?;ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)家裝行業(yè)的革新體現(xiàn)在前端獲客渠道與用戶、流程資料的線上化,并未從供應(yīng)鏈及執(zhí)行端進行真正優(yōu)化,技術(shù)手段也沒有持續(xù)迭代升級,用戶體驗與傳統(tǒng)家裝模式并未產(chǎn)生巨大區(qū)別,同時大量企業(yè)蜂擁入場導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,馬太效應(yīng)下,大量小企業(yè)因經(jīng)營不善被洗牌出局。在傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的基礎(chǔ)之上,家裝行業(yè)又進行了一次深度且徹底的模式進階-以愛空間為例,將家裝流程產(chǎn)品化,形成集設(shè)計、主輔材甄選、施工、交付于一體的一站式家裝服務(wù),通過產(chǎn)品套餐化、材料集采化、管理智能化、營銷互聯(lián)網(wǎng)化及施工標準化,降本增效。解決施工進度不可控、交付品質(zhì)參差不齊、驗收無統(tǒng)一標準等行業(yè)痛點,提升用戶體驗感、增加用戶信任度,改善行業(yè)口碑,從根本上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)端的迭代升級。傳統(tǒng)的家裝業(yè)務(wù)的用戶體驗較差,主要有以下四方面原因:1)用戶需要接觸的流程環(huán)節(jié)較多;2)施工工人大多是個體,本身沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范管理,用戶自己管理難度大;3)施工中主輔材價格和施工費用不透明并且大部分用材需要用戶自己去商議價格,支出不可控;4)最后交付環(huán)節(jié)中,用戶需要和工長、施工工人等多方進行驗收,管理難度過高。為了根本解決用戶在家裝過程中的痛點問題,頭部家裝企業(yè)通過集成化采購、供應(yīng)鏈整合和業(yè)務(wù)流程規(guī)范的方式對家裝產(chǎn)業(yè)進行整體升級。1)通過集約化采購的方式解決了傳統(tǒng)家裝中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)加價的問題,并降低主輔材的采購成本和用戶議價難度;2)通過供應(yīng)鏈整合方式提高工程方、建材供應(yīng)商、施工團隊等參與主體間的業(yè)務(wù)效率,可以實現(xiàn)比傳統(tǒng)家裝三倍以上的運營效率。傳統(tǒng)的施工團隊通常由包工頭帶領(lǐng)散工組成,專業(yè)度和紀律性的匱乏導(dǎo)致了施工效率低下、技術(shù)不過關(guān)等弊病。行業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生了工長制,一定程度上增強了紀律性,保證了基礎(chǔ)的交付能力,但施工質(zhì)量與效率低下的問題仍未得到根本解決。職業(yè)化產(chǎn)業(yè)工人即經(jīng)過嚴格的標準化施工體系培訓,并通過信息化系統(tǒng)進行規(guī)范化管理的工人。旨在從根本上解決行業(yè)服務(wù)能力弱和交付品質(zhì)差的痛點,并且?guī)椭と嗽趧谟兴?、收入得到保障的同時獲得用戶的認可感和尊重感。從工人結(jié)構(gòu)的角度來看,當下裝修工人有中老年人居多、男性占比重、農(nóng)民工為主的特征,產(chǎn)業(yè)工人的普及將有利于調(diào)動青壯年勞動力的積極性,均衡工人組織結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)工藝的傳承。公司自成立以來堅持“質(zhì)量是企業(yè)生命、信譽是發(fā)展之道、服務(wù)是競爭之魂”發(fā)展理念。公司擁有優(yōu)秀的服務(wù)團隊、在潛心服務(wù)客戶中在不斷經(jīng)營發(fā)展中樹立了良好的企業(yè)形象和口碑,公司自創(chuàng)建以來,堅持以“協(xié)作、開拓、進取、卓越”的團隊精神,在實踐中鍛煉和培養(yǎng)了一批高級工程技術(shù)人才和管理人才,形成了“以優(yōu)秀設(shè)計為靈魂、以配套施工保證整體、以優(yōu)良施工實現(xiàn)精致”的專業(yè)管理模式,融會貫通中西文化,運用時代理念、先進的工藝與材料、良好的服務(wù)精神,創(chuàng)造出精致且人性化的各空間場所。將有靈魂的作品和服務(wù)呈現(xiàn)給業(yè)主這是我們企業(yè)不斷發(fā)展的基石和追求。